Funcionalidades

Veja todos os recursos do Delivery Direto para o seu restaurante

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Funcionalidades

Funcionalidades

Confira a lista resumida de funcionalidades do Delivery Direto

  • Aumente suas vendas

    Aumente suas vendas

    • Envio de notificações por Celular e SMS
    • Programa de fidelidade automático
    • Envio de e-mail marketing
    • Campanhas de marketing automáticas
    • Inteligência artificial para recomendar produtos
    • Campanhas de indicação automáticas
  • Organize seu Delivery

    Organize seu Delivery

    • Centralize seus pedidos de Telefone, WhatsApp e Facebook
    • Central telefônica para franquias
    • Integração com os maiores PDV’s
    • Gestão de motoboy e pedidos de balcão
    • Gestão completa de cardápio em tempo real
  • Fidelize seus clientes

    Fidelize seus clientes

    • Pesquisa de satisfação privada
    • CRM e Gestão de clientes
    • Relatórios e Estatísticas completas
    • Recompense seus clientes mais fiéis com prêmios
    • Pagamento online seguro e em um click
    • Agendamento de pedidos
  • Facilidades para seu cliente

    Facilidades para seu cliente

    • Agendamento de pedidos
    • Acompanhamento dos pedidos por e-mail
    • Acompanhamento dos pedidos por notificações push
    • Acompanhamento do tempo de entrega via App
    • Funcionalidade de repetir o último pedido realizado

Todas as funcionalidades

Confira a lista completa de funcionalidades do Delivery Direto.
Mensalmente, lançamos atualizações em nossa plataforma, fique ligado!

  • App

    • App iOS
    • App Android
    • Versão web desktop
    • Versão web para mobile
    • Loja otimizada para conversão
    • Alta visibilidade no Google: lojas otimizadas com técnicas avançadas de SEO
    • Melhor usabilidade do mercado, o que garante que suas vendas serão maximizadas
    • Lojas construídas por um time ganhador de prêmios de qualidade pelo Google e Apple
  • Gestão do cardápio

    • Atualização tem tempo real
    • Envio de foto
    • Nome e descrição do prato
    • Horário de disponibilidade do prato (pratos de Happy hour, promoção do dia)
    • Preço dinâmico (de R$ por R$)
    • Categoria do prato
    • Variações e complementos
  • Área de entrega

    • Valor mínimo de pedido
    • Permitir retirada na loja (order ahead)
    • Entrega grátis a partir de determinado valor
    • Desenho de área de entrega por círculo ou polígono
    • Área de entrega por CEP
    • Importação de área de entrega
    • Disponibilidade de área de entrega por horário do dia/semana
    • Preço dinâmico por área de entrega
    • Inativação automática por área de entrega em um horário determinado
    • Locais específico
  • Personalização da loja

    • Customização de logotipo
    • Customização de cabeçalho
    • Customização de fundo e cores
  • Formas de pagamento

    • Pagamento online: evite enviar a maquininha com o motoboy, seu cliente pode pagar direto pelo app
    • Pagamento na retirada/entrega do pedido: seu cliente pode escolher a forma de pagamento para pagar na retirada do produto em sua unidade, na entrega
    • Possibilidade de oferecer desconto para pagamento em dinheiro
  • Pesquisa de satisfação e NPS

    • Receba feedbacks de seus clientes na metodologia NPS
    • Dados estatísticos de qualidade e satisfação de seus clientes
    • Gerencie perguntas e validade da pesquisa
  • Facilidades para o dono do restaurante

    • Ligue e desligue a loja com um clique
    • Integração com impressoras
    • Sistema de alerta de novos pedidos não visualizados
    • Gestão de usuários operadores e administradores
  • Gestão de entregas

    • Módulo de entregadores: atribua pedidos a entregadores da sua frota e gere relatórios de entregas por cada entregador
    • Integração com a Loggi: entregue pedidos de delivery sem a necessidade de ter uma frota própria
  • Horário de delivery

    • Agendamento de pedidos
    • Horário de funcionamento customizável para até 2 turnos
    • Operação de delivery somente com horários agendados
  • Facilidades para o seu cliente

    • Agendamento de pedido (fazer pedido agendado com dia e hora marcada para entrega)
    • Acompanhamento de pedidos em andamento por e-mail e push: seu cliente consegue acompanhar o status de pedidos até serem finalizados
  • Inteligência artificial e Machine learning

    • Recomendação de itens do cardápio para seu cliente por inteligência artificial
    • Recomendação de produtos extras no carrinho para aumento de ticket médio
  • Redes e franquias

    • Direcionamento do cliente para a loja mais próxima
    • Controle de pedidos por unidade da rede
    • Estatísticas por unidade da rede
    • Controle de usuários e acessos por unidade da rede
  • Cupons de desconto

    • Percentual, valor fixo em R$, taxa de entrega grátis ou outros prêmios
    • Uso único por cliente, somente primeiro pedido, de aniversário, pedidos via app
    • Validade por categoria de itens e horário
    • Aplicação automática de cupom por link promocional
  • Programa de fidelidade

    • Recompense seus clientes fiéis com prêmio pela recorrência
    • Programa de fidelidade progressivo: prêmios crescentes para número de crescente de pedidos
    • Programa de fidelidade simples: prêmios para quem alcançar um número específico de pedidos ou valor gasto
    • Prêmio por percentual do pedido
    • Prêmio por valor fixo em R$ de desconto
    • Prêmio de taxa de entrega grátis
    • Prêmio de item do cardápio ou brindes
  • Programa Indique um amigo

    • Escolha um prêmio para conceder a um cliente e seu amigo, toda vez que uma nova compra seja feita por indicação
    • Prêmio por percentual do pedido
    • Prêmio por valor fixo em R$ de desconto
    • Prêmio de taxa de entrega grátis
    • Prêmio de item do cardápio ou brindes
  • Marketing automatizado

    • Ativação de cadastros novos que nunca fizeram compra
    • Envio de brinde de aniversário
    • Reativação de clientes inativos: que não fazem um pedido há 15 e 30 dias
  • Integrações com PDV

    • Integração com a Totvs Chef para importação de pedidos feitos no Delivery Direto
  • Clientes

    • Base de dados e CRM
    • Clientes que mais fiéis
    • Clientes detratores e promotores
    • Interação via SMS, E-mail ou Push
    • Campanhas direcionadas
  • Estatísticas

    • Dashboard com vendas
    • Dados dos seus clientes
    • Instalações de aplicativos
    • Mapa de calor com área de entrega
    • Sugestão de novas áreas para entregar
    • Exporte todos os dados para Excel
    • Pratos mais vendidos
  • Pedidos por telefone

    • Registre pedidos por telefone
    • Adicione promoções
    • Central telefônica: tenha uma central de registro de pedidos por telefone para seu time de atendimento identificar o cliente, compor e distribuir os pedidos de forma simples, eficiente e rápida
    • Edite ou cancele pedidos se o cliente desejar mudar ou cancelar após ele ter sido aprovado
  • Domínio próprio

    • Seu endereço próprio (www.seu-restaurante.com.br)
    • E-mail profissional (dono@seu-restaurante.com.br)
  • Material impresso

    • Divulgação por flyer
    • Divulgação por banners, totem de mesa
    • Jogo americano
    • Cartões presentes

Algumas funcionalidades são pagas separadamente. Confira quais são com o nosso time.