Funcionalidades
Veja todos os recursos do Delivery Direto para o seu restaurante
Funcionalidades
Confira a lista resumida de funcionalidades do Delivery Direto
Aumente suas vendas
- Envio de notificações por Celular e SMS
- Programa de fidelidade automático
- Envio de e-mail marketing
- Campanhas de marketing automáticas
- Inteligência artificial para recomendar produtos
- Campanhas de indicação automáticas
Organize seu Delivery
- Centralize seus pedidos de Telefone, WhatsApp e Facebook
- Central telefônica para franquias
- Integração com os maiores PDV’s
- Gestão de motoboy e pedidos de balcão
- Gestão completa de cardápio em tempo real
Fidelize seus clientes
- Pesquisa de satisfação privada
- CRM e Gestão de clientes
- Relatórios e Estatísticas completas
- Recompense seus clientes mais fiéis com prêmios
- Pagamento online seguro e em um click
- Agendamento de pedidos
Facilidades para seu cliente
- Agendamento de pedidos
- Acompanhamento dos pedidos por e-mail
- Acompanhamento dos pedidos por notificações push
- Acompanhamento do tempo de entrega via App
- Funcionalidade de repetir o último pedido realizado
Todas as funcionalidades
Confira a lista completa de funcionalidades do Delivery Direto.
Mensalmente, lançamos atualizações em nossa plataforma, fique ligado!
App
- App iOS
- App Android
- Versão web desktop
- Versão web para mobile
- Loja otimizada para conversão
- Alta visibilidade no Google: lojas otimizadas com técnicas avançadas de SEO
- Melhor usabilidade do mercado, o que garante que suas vendas serão maximizadas
- Lojas construídas por um time ganhador de prêmios de qualidade pelo Google e Apple
Gestão do cardápio
- Atualização em tempo real
- Envio de foto
- Nome e descrição do prato
- Horário de disponibilidade do prato (pratos de Happy hour, promoção do dia)
- Preço dinâmico (de R$ por R$)
- Categoria do prato
- Variações e complementos
Área de entrega
- Valor mínimo de pedido
- Permitir retirada na loja (order ahead)
- Entrega grátis a partir de determinado valor
- Desenho de área de entrega por círculo ou polígono
- Área de entrega por CEP
- Importação de área de entrega
- Disponibilidade de área de entrega por horário do dia/semana
- Preço dinâmico por área de entrega
- Inativação automática por área de entrega em um horário determinado
- Locais específico
Personalização da loja
- Customização de logotipo
- Customização de cabeçalho
- Customização de fundo e cores
Formas de pagamento
- Pagamento online: evite enviar a maquininha com o motoboy, seu cliente pode pagar direto pelo app
- Pagamento na retirada/entrega do pedido: seu cliente pode escolher a forma de pagamento para pagar na retirada do produto em sua unidade, na entrega
- Possibilidade de oferecer desconto para pagamento em dinheiro
Pesquisa de satisfação e NPS
- Receba feedbacks de seus clientes na metodologia NPS
- Dados estatísticos de qualidade e satisfação de seus clientes
- Gerencie perguntas e validade da pesquisa
Facilidades para o dono do restaurante
- Ligue e desligue a loja com um clique
- Integração com impressoras
- Sistema de alerta de novos pedidos não visualizados
- Gestão de usuários operadores e administradores
Gestão de entregas
- Módulo de entregadores: atribua pedidos a entregadores da sua frota e gere relatórios de entregas por cada entregador
- Integração com a Loggi: entregue pedidos de delivery sem a necessidade de ter uma frota própria
Horário de delivery
- Agendamento de pedidos
- Horário de funcionamento customizável para até 2 turnos
- Operação de delivery somente com horários agendados
Facilidades para o seu cliente
- Agendamento de pedido (fazer pedido agendado com dia e hora marcada para entrega)
- Acompanhamento de pedidos em andamento por e-mail e push: seu cliente consegue acompanhar o status de pedidos até serem finalizados
Inteligência artificial e Machine learning
- Recomendação de itens do cardápio para seu cliente por inteligência artificial
- Recomendação de produtos extras no carrinho para aumento de ticket médio
Redes e franquias
- Direcionamento do cliente para a loja mais próxima
- Controle de pedidos por unidade da rede
- Estatísticas por unidade da rede
- Controle de usuários e acessos por unidade da rede
Cupons de desconto
- Percentual, valor fixo em R$, taxa de entrega grátis ou outros prêmios
- Uso único por cliente, somente primeiro pedido, de aniversário, pedidos via app
- Validade por categoria de itens e horário
- Aplicação automática de cupom por link promocional
Programa de fidelidade
- Recompense seus clientes fiéis com prêmio pela recorrência
- Programa de fidelidade progressivo: prêmios crescentes para número de crescente de pedidos
- Programa de fidelidade simples: prêmios para quem alcançar um número específico de pedidos ou valor gasto
- Prêmio por percentual do pedido
- Prêmio por valor fixo em R$ de desconto
- Prêmio de taxa de entrega grátis
- Prêmio de item do cardápio ou brindes
Programa Indique um amigo
- Escolha um prêmio para conceder a um cliente e seu amigo, toda vez que uma nova compra seja feita por indicação
- Prêmio por percentual do pedido
- Prêmio por valor fixo em R$ de desconto
- Prêmio de taxa de entrega grátis
- Prêmio de item do cardápio ou brindes
Marketing automatizado
- Ativação de cadastros novos que nunca fizeram compra
- Envio de brinde de aniversário
- Reativação de clientes inativos: que não fazem um pedido há 15 e 30 dias
Integrações com PDV
- Integração com a Totvs Chef para importação de pedidos feitos no Delivery Direto
Clientes
- Base de dados e CRM
- Clientes que mais fiéis
- Clientes detratores e promotores
- Interação via SMS, E-mail ou Push
- Campanhas direcionadas
Estatísticas
- Dashboard com vendas
- Dados dos seus clientes
- Instalações de aplicativos
- Mapa de calor com área de entrega
- Sugestão de novas áreas para entregar
- Exporte todos os dados para Excel
- Pratos mais vendidos
Pedidos por telefone
- Registre pedidos por telefone
- Adicione promoções
- Central telefônica: tenha uma central de registro de pedidos por telefone para seu time de atendimento identificar o cliente, compor e distribuir os pedidos de forma simples, eficiente e rápida
- Edite ou cancele pedidos se o cliente desejar mudar ou cancelar após ele ter sido aprovado
Domínio próprio
- Seu endereço próprio (www.seu-restaurante.com.br)
- E-mail profissional (dono@seu-restaurante.com.br)
Material impresso
- Divulgação por flyer
- Divulgação por banners, totem de mesa
- Jogo americano
- Cartões presentes
Algumas funcionalidades são pagas separadamente. Confira quais são com o nosso time.