Ajuda

Esclareça todas as suas dúvidas de como usar o Delivery Direto 

Configurações iniciais

Guia de Início Rápido

Seja bem vindo ao Delivery Direto! Estamos muito felizes com essa parceria de sucesso! O Guia de início rápido tem como objetivo ajudar quem deseja iniciar sua operação o mais rápido possível. 1-  Configurações básicas Antes de tudo, recomendamos que faça as...

Cardápio

Módulo de Pizzas

O módulo pizzas está disponível no painel só para as pizzarias, caso seu restaurante tenha interesse ou caso não esteja visível na sua página de módulos, entre em contato com nosso time pelo chat ou no e-mail contato@deliverydireto.com.br...

Configurar área de entrega

Financeiro

Quero falar com o setor financeiro

Precisa verificar sua situação financeira, a mensalidade atrasou ou sua loja está inativa? Não se preocupe, preparamos um canal exclusivo dos restaurantes com o nosso departamento financeiro! Qualquer dúvida que você tiver, pode encaminhar um e-mail para...

Como acessar a segunda via do meu boleto?

Os boletos são enviados no e-mail do administrador cadastrado 7 dias antes, 3 dias antes e no dia do vencimento, porém também é possível acessá-lo até 15 dias antes do vencimento diretamente na aba de extratos, veja como:  ⦁ Vá até a Aba de Extratos: ⦁ Adicione o...

Como usar o Instagram Shopping?

O Instagram Shopping, ou "Compras no Instagram", é um recurso que permite criar uma experiência de compra imersiva para seus clientes usando tags de produtos. Você pode postar fotos de seus produtos em seu feed e Stories para seus seguidores, e ser descoberto por...

Como configurar seu gerenciador de negócios no Facebook

Passo 1: Acesse business.facebook.com e clique em Criar conta ou Entrar, caso já possua uma conta comercial. Insira o nome da sua empresa, seu nome e endereço de e-mail profissional. Depois, clique em ‘avançar’. Passo 2: Uma nova sessão será aberta, insira os detalhes...

Como criar uma página comercial no Facebook

Se você possui um negócio ou está pensando em iniciar um, recomendamos que você tenha uma conta comercial no Facebook. Com ela, você tem acesso a recursos que ajudarão a promover seu negócio, como adicionar um número ilimitado de usuários; compartilhar somente...

Como inserir links no Story do Instagram

Uma outra forma de divulgar seu canal de delivery ou promoções da loja é por meio dos Storys. Mas essa ação só pode ser executada por perfis com mais de 10k de seguidores no Instagram. Se sua página se enquadra nesse perfil, veja o passo a passo a seguir de como...

Como inserir um link na “bio” do Instagram

É possível inserir links na sua página do Instagram  que direcionam para o seu canal de delivery ou para uma promoção específica da loja, através do campo localizado na “bio”. Veja como configurar seu link no Instagram no vídeo a seguir: ...

Como configurar o WhatsApp Business

Importante: Lojas que trabalham com produtos para maiores de 18 anos como: bebidas alcoólicas, cigarros, artigos de tabacaria e afins, não devem usar essa ferramenta! O WhatsApp pode aplicar punições como o banimento da ferramenta ao identificar a comercialização...

O que é o feed de integração do Delivery Direto?

O feed é um arquivo de dados usado para integrar o seu catálogo de produtos do Delivery Direto ao seu catálogo do Facebook. Assim, todas as informações de seus itens como nome, descrição e preços ficam atualizados conforme o seu inventário. Desse modo, se você também...